Гарантия и сервис

Техника, представленная нашей компанией, подлежит сервисному и гарантийному обсуживанию, сопровождается необходимым пакетом документов для последующей постановки на учёт. Наши специалисты проконсультируют как по техническим вопросам, так и по рациональной и правильной эксплуатации, проведут инструктаж по безопасному использованию техники. 

Гарантийное обязательство на минитракторы производства Китай составляет 12 месяцев или 500 мтч;  на тракторы, минитракторы и вездеходы южнокорейского производства - 24 месяца или 1500 мтч. Срок гарантии на навесное оборудование, коммунальную технику действует в течении 12 месяцев. Также гарантия предоставляется на мотоблоки, которая составляет 12 месяцев. 

Для проведения гарантийного ремонта, Покупатель за свой счет должен доставить технику по заранее согласованному адресу, предоставить документы о приобретении продукции и заполненную сервисную книгу.

Оборудование Период гарантии Что покрывается
Трактор 12 месяцев или 500 часов Запчасти и работа
Заменённые запчасти и аккумуляторные батареи 3 месяца или остаток гарантии Запчасти
Заменённый двигатель 12 месяцев Запчасти и работа
Трактора в аренде или коммерческом использовании* 6 месяцев или 300 часов Запчасти и работа

 

Гарантийный ремонт не распространяется на некоторые материалы и в следующих случаях:

1. нанесена умышленная порча оборудования (физическое воздействие), неправильное его применение или использование не в соответствии с руководством по эксплуатации;

2. выполнена модификация оборудования и или его частей, ремонт или замена, которая  выполнена не уполномоченным представителем;

3. повреждения нанесены оборудованием, инструментом, аксессуарами или деталями, не сертифицированными  производителем и продавцом;

4. на поврежденные детали, агрегаты и механизмы вследствие ударов и ДТП;

5. установлено оборудование или комплектующие бывшие в употреблении или применимы  восстановленные детали;

6. на работы связанные с текущим обслуживанием: очисткой деталей, регулировкой,  диагностикой, настройкой. Работа по погрузке, доставки и времени доставки для проведения ремонта;

7. на топливную систему: топливного насоса высокого давления (ТНВД), (ТНМД), плунжера, форсунки, распылители;

8. на сменные элементы с естественным износом в результате эксплуатации, например: режущие кромки, режущие лезвия, режущие зубья, приводные цепи, приводные ремни, диски сцепления, тормозные накладки и сиденье оператора;

9. на расходные материалы, заменяемые при плановом обслуживании: фильтрующие элементы, смазочные материалы, охлаждающие  и другие технические жидкости, лампочки и ремни;

10. на шины, патрубки, пыльники и сальники, аккумуляторные батареи;

Гарантия прекращается, в следующих случаях:

1. для пуска и работы двигателя использовались пусковая жидкость или эфир;

2. используются не оригинальные детали;

3. произведён любой ремонт,  модификация (переоборудование) или замена запасных частей кем-либо кроме уполномоченных представителей;

4. внесены корректировки в систему впрыска топливного насоса высокого давления (ТНВД), (ТНМД);

6. техническое обслуживание не производится согласно регламента;

Гарантия на дополнительное оборудование и заменённые детали прекращается в следующих случаях:

1. замененные запчасти не являются оригинальными;

2. запчасти установлены не уполномоченным представителем;

* Коммерческое использование: 

техника / продукция используется для получения выгоды (денежного вознаграждения) путем аренды, проката или любым другим способом, который, прежде всего, направлен на коммерческую выгоду или денежную компенсацию.